Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) sind Bestandteil des Vertrages zwischen der Accelerate Tomorrow GmbH, Schwedter Str. 34A, 10435 Berlin, Deutschland (nachfolgend „Veranstalter“) und dem Erwerber von Zugangs-, Teilnahme-, Zutritts- oder Besuchsrechten sowie Reservierungen und Gutscheinen für vorgenannte oder vergleichbare Rechte (nachfolgend gemeinsam „Tickets“) oder sonstigen Produkten oder Dienstleistungen (z. B. Merchandising) (nachfolgend gemeinsam „Angebote“). Die Angebote können unter Nutzung von Technologieplattformen, Software und Dienstleistungen der INWINK SAS bereitgestellt werden. „Endkunde“ im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person, die Tickets oder sonstige Angebote erwirbt oder hierzu berechtigt ist. Dies umfasst auch Personen oder juristische Einheiten, die Tickets oder Angebote nicht unmittelbar vom Veranstalter erworben haben, jedoch, soweit zulässig, zur Teilnahme an einer Veranstaltung berechtigt sind (z. B. im Falle einer zulässigen Weiterveräußerung).
1.2. Sämtliche Kommunikation im Zusammenhang mit Tickets und Angeboten ist ausschließlich an den Veranstalter zu richten:
Accelerate Tomorrow GmbH
Schwedter Str. 34A
10435 Berlin
Deutschland
1.3. Der Veranstalter weist darauf hin, dass die INWINK SAS, 33, Rue du Faubourg Saint-Antoine, 75011 Paris, Frankreich (nachfolgend „Inwink“), zusammen mit ihren verbundenen Unternehmen Anbieterin von Technologieplattformen, Software und Dienstleistungen (nachfolgend „Inwink-Services“) ist. Der Veranstalter nutzt die Inwink-Services zur technischen Abwicklung des Ticketverkaufs, zur Bereitstellung der Eventplattform sowie zur Verarbeitung von Transaktionen im Zusammenhang mit der Veranstaltung „Accelerate Tomorrow“ (nachfolgend „Veranstaltung“). Inwink wird ausschließlich als technische Dienstleisterin und Plattformanbieterin im Auftrag und unter Lizenz des Veranstalters tätig. Inwink ist weder Ticketvermittler noch Veranstalter der jeweiligen Veranstaltung und wird nicht Vertragspartner des Endkunden hinsichtlich der Durchführung der Veranstaltung.
1.4. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in den AGB das generische Maskulinum verwendet. Dabei sind immer alle Geschlechter im Sinne der Gleichbehandlung gemeint. Die verkürzte Sprachform ist wertfrei.
2. Vertragsschluss und Ticketkauf
2.1. Zwischen der Inwink SAS (nachfolgend „Inwink“) und dem Endkunden kommt kein Vertrag über den Erwerb von Tickets oder sonstigen Angeboten zustande. Mit dem erfolgreichen Abschluss eines Bestellvorgangs unter Nutzung der von Inwink bereitgestellten technischen Plattform kommt ein Vertrag ausschließlich zwischen dem Veranstalter und dem Endkunden zustande. Dies gilt auch dann, wenn Tickets oder Angebote Hinweise wie „powered by Inwink“ oder vergleichbare Bezeichnungen enthalten oder der Verkauf über Domains oder Subdomains von Inwink erfolgt. Ein Vertrag zwischen dem Endkunden und Inwink über die Durchführung der Veranstaltung oder die Erbringung der Veranstaltungsleistungen wird nicht geschlossen. Mit Abschluss des Kaufvertrages wird die Zahlung des Kaufpreises fällig. Der Endkunde kann zwischen verschiedenen Zahlungsvarianten wählen. Im Anschluss an den Eingang der vollständigen Bezahlung bei dem Veranstalter erhält der Endkunde die Tickets an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse übersandt. Der Endkunde erhält keine weiteren Tickets per Post oder Fax. Dieser ist selbst für die Aufbewahrung und Mitführung der Tickets zur Veranstaltung verantwortlich. Der Endkunde ist bei der Inanspruchnahme von vergünstigten Tickets dazu verpflichtet, unaufgefordert die entsprechenden Nachweise auf Nachfrage vorzulegen. Für den Fall, dass der Endkunde dem nicht nachkommt, steht dem Veranstalter das Recht zu, nach Setzen einer angemessenen Frist zur Erfüllung der Nachweispflicht vom Vertrag zurückzutreten. Falls sich herausstellt, dass der Endkunde eigentlich nicht für die entsprechende Ticketart berechtigt ist, wird darauf hingewiesen, dass der Veranstalter gesetzlich dazu berechtigt ist, den Vertrag anzufechten.
2.2. Der Veranstalter ist berechtigt, den Verkauf von Tickets oder sonstigen Angeboten von der Zustimmung des Endkunden zu weiteren Bedingungen, Datenschutzhinweisen, Widerrufsbelehrungen oder sonstigen vertraglichen Bestandteilen abhängig zu machen. Ferner kann der Veranstalter Beschränkungen festlegen, insbesondere hinsichtlich der maximalen Anzahl von Tickets pro Veranstaltung oder pro Endkunde. Der Veranstalter sowie Inwink im Namen und im Auftrag des Veranstalters sind berechtigt, Bestellungen aus sachlich gerechtfertigten Gründen abzulehnen oder nicht anzunehmen.
2.3. Der Gesamtpreis für Tickets und sonstige Angebote wird ausschließlich vom Veranstalter oder von Dritten festgelegt, die Tickets über oder im Auftrag des Veranstalters vertreiben. Der Gesamtpreis kann den auf dem Ticket oder im Ticketshop ausgewiesenen Grundpreis übersteigen. Er setzt sich aus dem angegebenen Ticketpreis zuzüglich etwaiger Vorverkaufsgebühren, Servicegebühren, Zuschläge, Bearbeitungsentgelte sowie gesetzlicher Steuern und Abgaben zusammen. Der Endkunde wird vor Abschluss des Bestellvorgangs über den zu zahlenden Gesamtpreis informiert. Die Zahlung des Gesamtpreises ist ausschließlich über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden möglich. Die Zahlungsabwicklung kann über Inwink im Namen und auf Rechnung des Veranstalters erfolgen.
2.4. Der Vertrag zwischen dem Veranstalter und dem Endkunden kommt erst zustande, wenn der Veranstalter oder Inwink im Namen des Veranstalters die Bestellung ausdrücklich bestätigt hat, insbesondere durch Übersendung einer Bestell- oder Transaktionsbestätigung oder durch Zuteilung und Übermittlung eines personalisierten Tickets mit entsprechender Ticket-ID. Der bloße Abschluss des Bestellvorgangs ohne entsprechende Bestätigung begründet keinen verbindlichen Vertrag und berechtigt nicht zur Teilnahme an der Veranstaltung.
2.5. Sollten aufgrund technischer Störungen Ticketkontingente, sei es das Gesamtkontingent einer Veranstaltung oder das Kontingent einzelner Ticketkategorien, überschritten werden, wird der Endkunde hierüber unverzüglich informiert. In einem solchen Fall sind der Veranstalter oder Inwink im Namen des Veranstalters berechtigt, die betroffenen Tickets zu widerrufen oder zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich in Höhe des gezahlten Gesamtpreises erstattet.
2.6. Für bestimmte über die Website(s) des Veranstalters oder vor Ort abgewickelte Transaktionen kann Inwink als sogenannter „Merchant of Record“ auftreten. In diesem Fall übernimmt Inwink die technische Zahlungsabwicklung, die Bestellverarbeitung sowie die Bearbeitung zahlungsbezogener Kundenanfragen im Zusammenhang mit diesen Transaktionen. Der Endkunde erklärt sich damit einverstanden, dass Inwink in diesen Fällen als Merchant of Record handelt und zahlungsbezogene Vorgänge, einschließlich Rückerstattungen und Rückbelastungen (Chargebacks), gemäß den jeweils anwendbaren vertraglichen Bestimmungen abgewickelt werden. Unabhängig hiervon bleibt der Veranstalter alleiniger Vertragspartner des Endkunden hinsichtlich der Durchführung der Veranstaltung.
3. Ticketarten, Personalisierung und Übertragbarkeit
3.1. Die Tickets sind grundsätzlich personengebunden und nicht frei übertragbar. Eine Übertragung auf eine andere Person ist nur mit vorheriger Zustimmung des Veranstalters zulässig. Ein entsprechender Antrag ist spätestens bis zwei (2) Tage vor Beginn der Veranstaltung in Textform an die vom Veranstalter benannte Kontaktadresse zu richten. Ein Anspruch auf Zustimmung zur Übertragung besteht nicht. Der Veranstalter ist berechtigt, eine Übertragung insbesondere aus organisatorischen oder sicherheitsrelevanten Gründen abzulehnen.
3.2. Nach erfolgreichem Abschluss des Bestellvorgangs erhält der Besteller eine automatisierte Bestellbestätigung sowie gesondert eine Mitteilung mit Zugang zu den erworbenen Tickets. Die konkrete Form der Tickets (z. B. Download-Ticket, mobiles Ticket, Wallet-Ticket oder sonstige digitale Zugangsform) richtet sich nach dem vom Veranstalter für die jeweilige Veranstaltung vorgesehenen Zugangssystem und wird dem Besteller mitgeteilt. Zur Teilnahme an der Veranstaltung ist das Ticket in der jeweils vorgesehenen und gültigen Form vorzulegen. Die Vorlage der reinen Bestellbestätigung ohne gültiges Ticket berechtigt nicht zum Zutritt zur Veranstaltung. Sofern vom Veranstalter angeboten, können Tickets gegen gesondertes Entgelt auch in gedruckter Form bestellt und versendet werden („Print-Tickets“).
3.3. Der Besteller ist verpflichtet, die erworbenen Tickets unverzüglich nach Zugang auf Richtigkeit hinsichtlich Anzahl, Preis, Datum, Veranstaltung, Veranstaltungsort sowie sonstiger wesentlicher Angaben zu überprüfen. Beanstandungen sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Kenntniserlangung des Mangels, in Textform gegenüber dem Veranstalter geltend zu machen. Nach Ablauf dieser Frist sind Einwendungen wegen offensichtlicher Unrichtigkeiten ausgeschlossen, es sei denn, dem Veranstalter fällt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last.
3.4. Das Eigentum an den Tickets sowie etwaige damit verbundene Teilnahme- oder Zugangsrechte gehen erst nach vollständiger Zahlung des Gesamtpreises sowie nach Ausgleich sämtlicher offener Forderungen des Veranstalters gegenüber dem Besteller auf den Besteller über.
3.5. Der Besteller ist verpflichtet, im Rahmen des Bestellvorgangs vollständige, wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben zu machen. Der Veranstalter ist berechtigt, die vom Besteller gemachten Angaben im rechtlich zulässigen Umfang zu überprüfen, sofern hierfür ein berechtigtes Interesse besteht.
3.6. Eine gewerbliche oder kommerzielle Weiterveräußerung von Tickets ist untersagt. Insbesondere ist es nicht gestattet, Tickets mit Gewinnerzielungsabsicht oder im Rahmen einer gewerblichen Tätigkeit anzubieten, zu bewerben oder weiterzugeben, sofern der Veranstalter dem nicht ausdrücklich zuvor in Textform zugestimmt hat. Der Veranstalter ist berechtigt, Tickets, die unter Verstoß gegen diese Bestimmung angeboten oder übertragen wurden, zu sperren oder für ungültig zu erklären. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises. Weitergehende Ansprüche des Veranstalters, insbesondere auf Schadensersatz, bleiben unberührt.
4. Rechte und Pflichten
4.1. Der Veranstalter bietet im Rahmen der Veranstaltung Informations-, Vortrags- und Networkingformate an und stellt eine Plattform zum fachlichen und geschäftlichen Austausch dem Endkunden zur Verfügung. Zur Erfüllung des Vertragszwecks kann sich der Veranstalter technischer Mittel bedienen, insbesondere digitaler Plattformen, Video-, Streaming- oder Chatsysteme. Der Veranstalter oder ein von ihm beauftragter technischer Dienstleister kommuniziert alle wesentlichen Informationen zur Veranstaltung, insbesondere zu Inhalt, Ort, Zeit, Teilnahmevoraussetzungen, Zugangsvoraussetzungen, Ticketform, Hausordnung, Sicherheitsanforderungen, Gebühren und sonstigen relevanten Rahmenbedingungen. Diese Informationen sind Bestandteil des Vertrages.
4.2. Der Veranstalter ist berechtigt, aus sachlich gerechtfertigten Gründen Ablauf, Inhalte, Referenten, Zeitplan oder Veranstaltungsort zu ändern. Soweit möglich, wird ein gleichwertiger Ersatz angeboten. Der Veranstalter ist ferner berechtigt, die Veranstaltung ganz oder teilweise als Online- oder Hybridveranstaltung durchzuführen, sofern hierfür ein berechtigtes Interesse besteht. Hieraus ergibt sich kein Rücktritts-, Minderungs- oder Erstattungsrecht des Endkunden, sofern die Veranstaltung ihrem Gesamtcharakter nach erhalten bleibt.
4.3. Der Erwerber sichert zu, dass die Person, für die ein Ticket erworben wird, die jeweiligen Teilnahmevoraussetzungen der gebuchten Ticket Kategorie erfüllt (z. B. Unternehmenszugehörigkeit, Altersvorgaben oder sonstige Kriterien). Werden die Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllt, besteht kein Anspruch auf Zutritt zur Veranstaltung. Der Veranstalter ist berechtigt, in diesem Fall den Einlass zu verweigern. Ein Anspruch auf Erstattung besteht nicht.
4.4. Die Veranstaltung ist als internationales Networking-Event konzipiert. Zweck der Veranstaltung ist insbesondere der geschäftliche Austausch und die Sichtbarkeit der Endkunden. Der Veranstalter ist berechtigt, die vom Endkunden im Rahmen der Registrierung bereitgestellten Daten (insbesondere Name, Unternehmen, Funktion und Profilbild) im vertraglich zulässigen Umfang im Teilnehmerverzeichnis, in der Event-App oder vergleichbaren Kommunikationsmitteln zu veröffentlichen und anderen Endkunden zugänglich zu machen.
4.5. Der Veranstalter ist berechtigt, die Einhaltung der zum Veranstaltungszeitpunkt geltenden gesetzlichen oder behördlichen Vorgaben zu verlangen, insbesondere im Hinblick auf Sicherheits-, Gesundheits- oder Hygienemaßnahmen (beispielsweise gesetzliche Vorschriften zur Eindämmung des Coronavirus SARS-CoV-2 oder vergleichbarer übertragbarer Krankheiten). Hierzu kann der Veranstalter insbesondere verlangen, dass Endkunden im gesamten Veranstaltungsbereich oder in Teilen hiervon eine Mund-Nasen-Bedeckung, eine FFP2-Maske oder eine medizinische Gesichtsmaske tragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben, behördlich angeordnet oder aus sachlich gerechtfertigten Gründen zur Gefahrenabwehr erforderlich ist. Der Veranstalter ist ferner berechtigt, den Zutritt zur Veranstaltung vom Nachweis eines negativen Testergebnisses, einer Schutzimpfung, eines Genesenenstatus oder vergleichbarer gesundheitsbezogener Nachweise abhängig zu machen, sofern und soweit dies gesetzlich vorgeschrieben, behördlich angeordnet oder zur Einhaltung öffentlich-rechtlicher Vorgaben erforderlich ist. Zur Ermöglichung einer gesetzlich vorgeschriebenen oder behördlich angeordneten Kontaktpersonennachverfolgung ist der Veranstalter berechtigt, Endkunden beim Betreten des Veranstaltungsbereichs zu registrieren und die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten im gesetzlich zulässigen Umfang zu erheben und zu speichern. Der Veranstalter ist berechtigt, entsprechende Nachweise zu verlangen und Endkunden bei Nichteinhaltung der vorstehenden Vorgaben von der Veranstaltung auszuschließen oder ihnen den Zutritt zu verweigern. Endkunden, die aus diesen Gründen vom Besuch der Veranstaltung ausgeschlossen werden oder denen der Zutritt verweigert wird, bleiben zur Zahlung des Ticketentgelts verpflichtet. Ein Anspruch auf Erstattung besteht nicht, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen. Der Veranstalter ist darüber hinaus berechtigt, aus Sicherheits- oder Organisationsgründen, insbesondere zur Einhaltung behördlicher Kapazitätsvorgaben oder Schutzmaßnahmen, die Anzahl der Personen im gesamten Veranstaltungsbereich oder in einzelnen Bereichen zu beschränken und Endkunden den Zutritt zeitweise zu verwehren. Bei Mehrtagestickets kann in diesem Fall eine anteilige Erstattung erfolgen, sofern der Endkunde an einem Veranstaltungstag keinen Zugang zu wesentlichen Veranstaltungsbereichen erhält. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Veranstalters vorliegt.
4.6. Der Endkunde ist verpflichtet, die Veranstaltung ausschließlich zu den vertraglich vorgesehenen Zwecken zu nutzen und sämtliche gesetzlichen Vorschriften sowie Rechte Dritter zu beachten. Der Endkunde ist verpflichtet, die rechtliche Zulässigkeit eigener Handlungen im Zusammenhang mit der Veranstaltung eigenverantwortlich zu prüfen. Machen Dritte aufgrund eines schuldhaften Verhaltens des Endkunden Ansprüche gegen den Veranstalter geltend, stellt der Endkunde den Veranstalter von diesen Ansprüchen frei und übernimmt die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung, soweit den Veranstalter kein Mitverschulden trifft.
4.7. Bei Verstößen gegen gesetzliche Vorschriften, gegen diese AGB oder bei missbräuchlichem Verhalten ist der Veranstalter berechtigt, Tickets ohne Entschädigung zu sperren oder zu entziehen und den Endkunden von der Veranstaltung auszuschließen.
4.8. Beschädigte, verlorene oder gestohlene Tickets sind unverzüglich anzuzeigen. Ein Anspruch auf Ersatz besteht nicht, sofern der Verlust nicht vom Veranstalter zu vertreten ist.
4.9. Beschädigte, verlorene oder gestohlene Tickets sind unverzüglich anzuzeigen. Ein Anspruch auf Ersatz besteht nicht, sofern der Verlust nicht vom Veranstalter zu vertreten ist.
4.10. Tickets gelten ausschließlich für die jeweils gebuchte Veranstaltung in Bezug auf Zeit, Ort und gegebenenfalls gebuchte Kategorie. Mit Beendigung der Veranstaltung verlieren sie ihre Gültigkeit.
4.11. Ein eingesetzter technischer Dienstleister ist nicht verpflichtet, den Veranstalter hinsichtlich seiner vertraglichen Verpflichtungen gegenüber den Endkunden zu überwachen, zu kontrollieren oder zu prüfen. Der Veranstalter ist allein verantwortlich für Inhalte, Veröffentlichungen und Informationen zur Veranstaltung. Eine Gewähr für die ununterbrochene technische Verfügbarkeit der eingesetzten Plattformen besteht nicht. Wartungsarbeiten oder technische Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
4.12. Die Veranstaltung sowie sämtliche Vorträge, Präsentationen, Panels, Workshops, Diskussionsrunden und sonstige Programmbestandteile sind urheberrechtlich geschützt. Es ist dem Endkunden untersagt:
4.13. Die Veranstaltung sowie sämtliche Vorträge, Präsentationen, Panels, Workshops, Diskussionsrunden und sonstige Programmbestandteile sind urheberrechtlich geschützt. Es ist dem Endkunden untersagt:
Ton-, Bild- oder Videoaufzeichnungen der Veranstaltung ganz oder teilweise anzufertigen,
Inhalte der Veranstaltung live zu streamen oder sonst öffentlich zugänglich zu machen,
Veranstaltungsinhalte ganz oder teilweise aufzuzeichnen, zu vervielfältigen, zu verbreiten oder im Internet oder in sozialen Medien zu veröffentlichen,
Zugangsdaten zur Eventplattform an Dritte weiterzugeben oder eine parallele Nutzung durch Dritte zu ermöglichen.
Dies gilt nicht, soweit der Veranstalter ausdrücklich vorab in Textform zugestimmt hat. Bei Verstößen ist der Veranstalter berechtigt, den Endkunden von der Veranstaltung auszuschließen und Schadensersatz geltend zu machen. Weitergehende Rechte bleiben unberührt.
5. Absage, Verschiebung, Änderungen, Rücktritt und Erstattung
5.1. Ein Widerrufs-, Rückgabe-, Stornierungs- oder Umtauschrecht für Tickets besteht nicht, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen oder der Veranstalter im Einzelfall ausdrücklich zustimmt. Mit Zugang der Bestellbestätigung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Eine nachträgliche Stornierung durch den Endkunden ist ausgeschlossen.
5.2. Änderungen einzelner Programmpunkte, Referenten, Veranstaltungsorte innerhalb desselben Veranstaltungsortes oder geringfügige zeitliche Anpassungen stellen keine wesentliche Änderung dar und berechtigen nicht zum Rücktritt, zur Minderung oder zur Erstattung.
5.3. Muss die Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt oder sonstiger vom Veranstalter nicht zu vertretender Umstände (insbesondere behördlicher Anordnungen, Sicherheitslagen, Pandemien, Naturereignissen oder vergleichbarer Ereignisse) wesentlich geändert, verschoben, verkürzt oder abgesagt werden, ist der Veranstalter berechtigt, die Tickets für einen Ersatztermin oder eine inhaltlich vergleichbare Veranstaltung für gültig zu erklären oder die Veranstaltung ganz oder teilweise in ein Online- oder Hybridformat umzuwandeln. Ein Anspruch auf Rücktritt, Kündigung, Minderung, Schadensersatz oder Erstattung besteht in diesen Fällen nicht, es sei denn, dem Endkunden ist die Teilnahme an der Ersatzveranstaltung nachweislich unzumutbar. Kann die Veranstaltung endgültig nicht durchgeführt werden, ist die Haftung des Veranstalters auf die Erstattung des gezahlten Ticketpreises beschränkt. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
5.4. Liegt eine wesentliche Änderung, Verschiebung oder Absage vor, die vom Veranstalter zu vertreten ist, ist der Endkunde berechtigt, das Ticket zurückzugeben und die Erstattung des Ticketpreises abzüglich etwaiger ausgewiesener Bearbeitungsgebühren zu verlangen. Eine Änderung gilt als wesentlich, wenn die Veranstaltung nach objektiver Betrachtung grundlegend von der ursprünglich angekündigten Veranstaltung abweicht und der Endkunde vernünftigerweise nicht mehr mit einer gleichwertigen Veranstaltung rechnen kann.
5.5. Ist der Endkunde aus persönlichen Gründen oder infolge höherer Gewalt auf seiner Seite an der Teilnahme gehindert, besteht kein Anspruch auf Rücktritt oder Erstattung.
5.6. Sagt der Veranstalter die Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Anordnungen oder sonstiger Umstände, die er nicht zu vertreten hat, ab oder wird dem Veranstalter die Durchführung unzumutbar, haftet der Veranstalter nicht für darüberhinausgehende Schäden oder Nachteile des Endkunden. Die Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf die Erstattung des Ticketpreises begrenzt.
6. Hausrecht, Einlassbedingungen und Ausschluss von der Veranstaltung
6.1. Der Zutritt zur Veranstaltung ist nur mit einem gültigen, personalisierten Ticket zulässig. Das Ticket ist beim Einlass unaufgefordert in der jeweils vorgesehenen Form (z. B. innerhalb der Event-App oder als digitales Ticket) vorzuzeigen. Da die Tickets personengebunden sind, ist der Endkunde verpflichtet, auf Verlangen des Veranstalters oder des Einlasspersonals einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis vorzulegen. Mit Gewährung des Zutritts erhält der Endkunde ein personalisiertes und nicht übertragbares Zutrittsmedium (z. B. Event-Badge oder Armband), das während der gesamten Veranstaltungsdauer sichtbar zu tragen und auf Verlangen vorzuzeigen ist. Bei Verlust besteht kein Anspruch auf Ersatz. Ohne gültiges Zutrittsmedium kann der erneute Einlass verweigert werden.
6.2. Der Veranstalter übt das Hausrecht aus. Den Anweisungen des Veranstalters, seines Personals sowie beauftragter Sicherheitsdienste ist Folge zu leisten. Zur Gewährleistung eines sicheren und geordneten Veranstaltungsablaufs ist der Veranstalter berechtigt, Personen den Zutritt zu verwehren oder sie von der Veranstaltung auszuschließen, insbesondere wenn diese:
aggressiv, beleidigend oder störend auftreten,
den ordnungsgemäßen Ablauf der Veranstaltung beeinträchtigen,
gegen gesetzliche Vorschriften oder diese AGB verstoßen,
unter erheblichem Einfluss von Alkohol, Betäubungsmitteln oder sonstigen Rauschmitteln stehen,
oder eine Gefahr für die Sicherheit anderer Endkunden darstellen.
6.3. Das Mitführen von Waffen im Sinne des Waffengesetzes, gefährlichen Gegenständen sowie sonstigen Gegenständen, die geeignet sind, Personen zu verletzen oder den Veranstaltungsablauf erheblich zu stören, ist untersagt. Der Veranstalter ist berechtigt, angemessene Sicherheitskontrollen durchzuführen. Bei Verweigerung der Kontrolle kann der Zutritt zur Veranstaltung verweigert werden.
6.4. Wird einem Endkunden aus den in dieser Klausel genannten Gründen der Zutritt verweigert oder wird er von der Veranstaltung ausgeschlossen, besteht kein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises oder auf Ersatz sonstiger Aufwendungen. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
6.5. Die Veranstaltung dient dem professionellen und respektvollen Austausch. Der Endkunde verpflichtet sich zu einem respektvollen, diskriminierungsfreien und professionellen Verhalten gegenüber anderen Teilnehmern, Referenten, Sponsoren, Partnern und Mitarbeitern des Veranstalters. Unzulässig sind insbesondere:
Belästigung, Diskriminierung oder Einschüchterung,
sexuell übergriffiges oder unangemessenes Verhalten,
rassistische, beleidigende oder herabwürdigende Äußerungen oder Handlungen,
unerwünschte Werbung oder aufdringliche Akquisehandlungen,
jegliches Verhalten, das die Sicherheit, Würde oder Integrität anderer Personen beeinträchtigt.
Der Veranstalter ist berechtigt, bei Verstößen geeignete Maßnahmen zu ergreifen, insbesondere Verwarnungen auszusprechen, den Zutritt zu verweigern oder den Endkunden ohne Anspruch auf Erstattung von der Veranstaltung auszuschließen. Weitergehende Ansprüche des Veranstalters bleiben unberührt.
7. Verbot von Ambush- und Guerilla-Marketing
7.1. Bei den Events übt der Veranstalter das Hausrecht aus. Den Weisungen des Veranstalters ist Folge zu leisten. Die jeweilige Hausordnung des Veranstaltungsortes ist während des Aufenthaltes in den Veranstaltungsräumen zu beachten. Bei Verstößen gegen die Hausordnung sowie bei ungenehmigten Ambush / Guerilla Marketing-Maßnahmen kann der Besucher von der weiteren Teilnahme an dem Event ausgeschlossen und dazu aufgefordert werden, die Veranstaltungsräume zu verlassen. Weitergehende Ansprüche des Veranstalters gegen den Besucher bleiben unberührt.
8. Foto-, Video- und Medienaufnahmen
8.1. Die Endkunden erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass vor und während der gesamten Veranstaltungen Fotos und Aufnahmen von ihm gemacht und von dem Veranstalter im Internet, den Printmedien und anderen Medien veröffentlicht, verbreitet und weitergegeben werden dürfen. In Verbindung mit dem Kauf von Tickets und/oder der Nutzung der App sind die Endkunden ausdrücklich damit einverstanden, dass die von Ihnen bereitgestellten Profilbilder für Werbezwecke verwendet werden dürfen. Dies umfasst die Nutzung Ihres Profilbildes in Marketingkampagnen, Social Media Beiträgen, sowie anderen Werbematerialien, um unsere Dienstleistungen zu bewerben. Sie stimmen zu, dass diese Nutzung unentgeltlich erfolgt und keine zusätzlichen Rechte oder Entschädigungen Ihrerseits entstehen.
9. Haftung des Veranstalters
9.1. Der Veranstalter haftet, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfach fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt und der Höhe nach auf den jeweiligen Transaktionswert (Ticketpreis) beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertrauen darf. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Die Haftungsbegrenzung gilt auch für vertragliche und außervertragliche Ansprüche.
9.2. Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Veranstalter nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt oder durch Pflichtverletzungen Dritter verursacht werden, die nicht Erfüllungsgehilfen des Veranstalters sind.
9.3. Soweit die Haftung des Veranstalters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung seiner gesetzlichen Vertreter, Organe, Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen sowie sonstiger Personen, deren sich der Veranstalter zur Vertragserfüllung bedient.
9.4. Soweit ein technischer Dienstleister (z. B. Inwink) im Namen oder im Auftrag des Veranstalters tätig wird, haftet dieser gegenüber dem Teilnehmer nur im Rahmen zwingender gesetzlicher Vorschriften. Im Übrigen ist eine Haftung des technischen Dienstleisters ausgeschlossen, insbesondere für:
Ausfall, Absage, Verschiebung oder Änderung der Veranstaltung,
Insolvenz des Veranstalters,
Einschränkungen oder vorübergehende Nichtverfügbarkeit technischer Services,
Verzögerungen oder Fehler bei der Übermittlung von Tickets,
Verlust, verspätete Zustellung oder Mängel gedruckter Tickets,
Schäden infolge höherer Gewalt oder Pflichtverletzungen Dritter.
9.5. Soweit die Haftung des technischen Dienstleisters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für dessen gesetzliche Vertreter, Organe, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
10. Garderobe und Haftung für eingebrachte Gegenstände
10.1. Sofern der Veranstalter bei einem Event unentgeltlich anbietet, Gegenstände, z.B. Mäntel, Jacken, Koffer oder Taschen, für den Besucher zu verwahren („Garderobe“) gelten hierfür folgende Bedingungen:
10.1.1. Der Endkunde darf keine Wertgegenstände (z.B. Laptops, Smartphones, Schmuck), Datenträger mit vertraulichen und/oder geschäftlichen Informationen, Zahlungsmittel/-karten oder Reisetickets an der Garderobe abgeben;
10.1.2. Der Veranstalter haftet für Sach- und Vermögensschäden durch Beschädigungen oder Verlust der Gegenstände nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigen handeln einer seiner Organe und/oder Verrichtungs- und/oder Erfüllungsgehilfen.
10.1.3. Die Haftung ist der Höhe nach beschränkt auf maximal 500 Euro pro Endkunde.
11. Datenschutz
11.1. Mit dem Kauf eines Tickets und der Zustimmung zu diesen AGB willigt der Endkunde in die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Endkunden zur Abwicklung der Ticketbestellung und des Events ein. Darüber hinaus dürfen die angegebenen Daten zu Werbezwecken durch den Veranstalter genutzt oder an Dritte (z. B. Aussteller) übermittelt werden. Der Endkunde kann seine Einwilligung jederzeit gegenüber dem Veranstalter widerrufen (etwa durch E-Mail an: hello@acceleratetomorrow). Alles weitere kann in unserer Datenschutzerklärung entnommen werden.
12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
12.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehen entgegenstehenden oder abweichenden Bedingungen des Endkunden vor, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
12.2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben unberührt.
12.3. Ist der Endkunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Sitz des Veranstalters. Der Veranstalter ist jedoch berechtigt, den Endkunden auch an dessen allgemeinem Gerichtsstand zu verklagen.
12.4. Der Veranstalter nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist hierzu auch nicht verpflichtet.
13. Salvatorische Klausel
13.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.
14. Zusätzliche Bestimmungen des Veranstalters
Es gelten die folgenden zusätzlichen Bestimmungen des Veranstalters:
US ADDENDUM
(Applicable to End Customers with Residence, Seat or Principal Place of Business in the United States)
This US Addendum supplements the General Terms and Conditions of the Organizer. In the event of a conflict between this Addendum and the General Terms and Conditions, this Addendum shall prevail solely with respect to End Customers located in the United States.
1. Applicability
This Addendum applies exclusively to End Customers whose registered office, principal place of business, or habitual residence is in the United States of America.
2. Agreement to Binding Arbitration
Any dispute, claim, or controversy arising out of or relating to the Event, the Tickets, the Services, or these Terms and Conditions shall be resolved exclusively and finally by binding arbitration.
The arbitration shall:
be administered by the American Arbitration Association (AAA),
be conducted in English,
take place in New York, New York (unless otherwise agreed),
be conducted before a single arbitrator,
be governed by the Federal Arbitration Act (FAA).
The arbitrator shall have exclusive authority to resolve any dispute relating to the interpretation, applicability, enforceability, or formation of this arbitration agreement.
Judgment upon the award rendered by the arbitrator may be entered in any court having jurisdiction.
3. Waiver of Jury Trial
TO THE EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE PARTIES IRREVOCABLY WAIVE ANY RIGHT TO A TRIAL BY JURY IN ANY LEGAL PROCEEDING ARISING OUT OF OR RELATING TO THE EVENT, THE TICKETS, THE SERVICES, OR THESE TERMS.
4. Class Action Waiver
ALL CLAIMS MUST BE BROUGHT SOLELY IN AN INDIVIDUAL CAPACITY, AND NOT AS A PLAINTIFF OR CLASS MEMBER IN ANY PURPORTED CLASS, COLLECTIVE, REPRESENTATIVE, OR MASS ACTION.
The arbitrator shall not consolidate claims or preside over any form of representative or class proceeding.
If this class action waiver is found unenforceable, the arbitration agreement shall be null and void.
5. Limitation of Liability
TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW:
THE TOTAL LIABILITY OF THE ORGANIZER SHALL NOT EXCEED THE AMOUNT PAID FOR THE RELEVANT TICKET OR SERVICE GIVING RISE TO THE CLAIM.
THE ORGANIZER SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, EXEMPLARY, SPECIAL, OR PUNITIVE DAMAGES, INCLUDING LOSS OF PROFITS, BUSINESS INTERRUPTION, OR LOSS OF DATA.
These limitations shall apply regardless of the legal theory under which liability is asserted.
6. Disclaimer of Warranties
TO THE EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE EVENT, TICKETS, AND SERVICES ARE PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE.”
THE ORGANIZER DISCLAIMS ALL WARRANTIES, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, NON-INFRINGEMENT, AND ACCURACY.
The Organizer does not warrant that the Services will be uninterrupted, secure, or error-free.
7. Third-Party Release
The End Customer releases the Organizer and its officers, directors, employees, agents, contractors, and service providers from any claims arising out of actions or omissions of third parties not under the Organizer’s direct control.
8. California Civil Code §1542 Waiver
If the End Customer is domiciled in California, the End Customer expressly waives California Civil Code §1542, which states:
“A general release does not extend to claims that the creditor or releasing party does not know or suspect to exist in his or her favor at the time of executing the release…”
The End Customer acknowledges that he/she understands the significance of this waiver.
9. Severability
If any provision of this Addendum is found unenforceable, the remaining provisions shall remain in full force and effect to the maximum extent permitted by law.
General Terms and Conditions
1. Scope and Subject Matter of the Contract
1.1. These General Terms and Conditions (“GTC”) form an integral part of the contract between Accelerate Tomorrow GmbH, Schwedter Str. 34A, 10435 Berlin, Germany (hereinafter referred to as the “Organizer”) and the purchaser of access rights, participation rights, admission rights, visitation rights, reservations, vouchers for the foregoing or similar rights (hereinafter collectively referred to as “Tickets”) or other products or services (e.g., merchandise) (hereinafter collectively referred to as “Offers”). The Offers may be provided using technology platforms, software and services operated by INWINK SAS. “End Customer” within the meaning of these GTC means any natural person or legal entity that purchases Tickets or other Offers or is otherwise entitled to participate in an event. This also includes persons or legal entities who have not purchased Tickets or Offers directly from the Organizer but are, where permitted, entitled to participate in an event (e.g., in the case of a permissible transfer).
1.2. All communication in connection with Tickets and Offers shall be addressed exclusively to the Organizer:
Accelerate Tomorrow GmbH
Schwedter Str. 34A
10435 Berlin
Germany
1.3. The Organizer hereby informs the End Customer that INWINK SAS, 33, Rue du Faubourg Saint-Antoine, 75011 Paris, France (hereinafter “Inwink”), together with its affiliated companies, is a provider of technology platforms, software and services (hereinafter “Inwink Services”). The Organizer uses the Inwink Services for the technical processing of ticket sales, the provision of the event platform, and the processing of transactions in connection with the event “Accelerate Tomorrow” (hereinafter the “Event”). Inwink acts solely as a technical service provider and platform operator on behalf of and under license from the Organizer. Inwink is neither a ticket broker nor the organizer of the Event and shall not become a contractual party with the End Customer regarding the performance or organization of the Event.
1.4. The German version of these General Terms and Conditions shall be legally binding. The English version is provided for convenience only.
2. Conclusion of Contract and Ticket Purchase
2.1. No contract for the purchase of Tickets or other Offers shall be concluded between INWINK SAS (hereinafter “Inwink”) and the End Customer. Upon successful completion of an order process using the technical platform provided by Inwink, a contract shall be concluded exclusively between the Organizer and the End Customer. This shall also apply where Tickets or Offers contain references such as “powered by Inwink” or similar designations or where the sale is carried out via domains or subdomains of Inwink. No contract shall be concluded between the End Customer and Inwink regarding the organization of the Event or the provision of Event-related services. Upon conclusion of the purchase contract, payment of the purchase price shall become due. The End Customer may choose between different payment methods. After receipt of full payment by the Organizer, the Tickets shall be sent to the email address provided by the End Customer. No additional Tickets shall be sent by post or fax. The End Customer is responsible for safekeeping and carrying the Tickets to the Event. When purchasing discounted Tickets, the End Customer shall be obliged to provide the relevant proof of eligibility upon request without being prompted. If the End Customer fails to do so, the Organizer shall have the right, after setting a reasonable deadline for fulfillment of the obligation to provide proof, to withdraw from the contract. If it becomes apparent that the End Customer was not actually eligible for the respective Ticket category, the Organizer is legally entitled to contest the contract.
2.2. The Organizer shall be entitled to make the sale of Tickets or other Offers conditional upon the End Customer’s acceptance of additional terms and conditions, data protection notices, cancellation instructions or other contractual components. Furthermore, the Organizer may impose restrictions, in particular with regard to the maximum number of Tickets per Event or per End Customer. The Organizer as well as Inwink acting in the name and on behalf of the Organizer shall be entitled to reject or refuse orders for objectively justified reasons.
2.3. The total price for Tickets and other Offers shall be determined exclusively by the Organizer or by third parties selling Tickets through or on behalf of the Organizer. The total price may exceed the base price indicated on the Ticket or in the ticket shop. It consists of the stated ticket price plus any presale fees, service charges, surcharges, processing fees as well as applicable statutory taxes and duties. The End Customer shall be informed of the total price payable before completing the order process. Payment of the total price is only possible using the payment methods offered during the order process. Payment processing may be carried out by Inwink in the name and on behalf of the Organizer.
2.4. The contract between the Organizer and the End Customer shall only be concluded once the Organizer or Inwink acting on behalf of the Organizer has expressly confirmed the order, in particular by sending an order or transaction confirmation or by allocating and transmitting a personalized Ticket with the corresponding Ticket ID. The mere completion of the order process without such confirmation does not constitute a binding contract and does not entitle the End Customer to participate in the Event.
2.5. If Ticket contingents, whether the total contingent of an Event or the contingent of individual Ticket categories, are exceeded due to technical malfunctions, the End Customer shall be informed without undue delay. In such case, the Organizer or Inwink acting on behalf of the Organizer shall be entitled to revoke or cancel the affected Tickets. Payments already made shall be refunded promptly in the amount of the total price paid.
2.6. For certain transactions conducted via the Organizer’s website(s) or on-site, Inwink may act as a so-called “Merchant of Record”. In such case, Inwink shall handle the technical payment processing, order management and the handling of payment-related customer inquiries in connection with these transactions. The End Customer agrees that Inwink may act as Merchant of Record in such cases and that payment-related processes, including refunds and chargebacks, shall be handled in accordance with the applicable contractual provisions. Notwithstanding the foregoing, the Organizer shall remain the sole contractual partner of the End Customer with respect to the organization and execution of the Event.
3. Ticket Types, Personalization and Transferability
3.1. Tickets are generally personalized and not freely transferable. A transfer to another person is only permitted with the prior consent of the Organizer. A corresponding request must be submitted in text form to the contact address designated by the Organizer no later than two (2) days before the start of the Event. There is no entitlement to approval of a transfer. The Organizer is entitled to refuse a transfer, in particular for organizational or security-related reasons.
3.2. After successful completion of the order process, the purchaser shall receive an automated order confirmation as well as a separate notification providing access to the purchased Tickets. The specific form of the Tickets (e.g. download ticket, mobile ticket, wallet ticket or other digital access format) depends on the access system provided by the Organizer for the respective Event and shall be communicated to the purchaser. In order to participate in the Event, the Ticket must be presented in the form provided and valid for admission. Presentation of the order confirmation alone without a valid Ticket does not entitle the purchaser to admission to the Event. If offered by the Organizer, Tickets may also be ordered and delivered in printed form (“Print Tickets”) for an additional fee.
3.3. The purchaser is obliged to verify the purchased Tickets immediately upon receipt with regard to correctness in terms of quantity, price, date, Event, venue and other essential details. Complaints must be submitted in text form to the Organizer without undue delay, but no later than five (5) business days after becoming aware of the defect. After expiry of this period, objections based on obvious inaccuracies shall be excluded unless the Organizer has acted with intent or gross negligence.
3.4. Ownership of the Tickets and any associated participation or access rights shall only transfer to the purchaser upon full payment of the total price and settlement of all outstanding claims of the Organizer against the purchaser.
3.5. The purchaser is obliged to provide complete, truthful and up-to-date information as part of the order process. The Organizer is entitled to verify the information provided by the purchaser within the legally permissible scope where there is a legitimate interest in doing so.
3.6. The commercial or business resale of Tickets is prohibited. In particular, it is not permitted to offer, advertise or transfer Tickets for profit or in the context of a commercial activity unless the Organizer has given prior express consent in text form. The Organizer is entitled to block or declare invalid any Tickets offered or transferred in violation of this provision. In such case, there shall be no entitlement to a refund of the ticket price. Further claims of the Organizer, in particular claims for damages, shall remain unaffected.
4. Rights and Obligations
4.1. Within the scope of the Event, the Organizer offers information sessions, presentations and networking formats and provides the End Customer with a platform for professional and business exchange. For the purpose of fulfilling the contractual objective, the Organizer may use technical means, in particular digital platforms, video, streaming or chat systems. The Organizer or a technical service provider commissioned by the Organizer shall communicate all essential information regarding the Event, in particular concerning content, location, time, participation requirements, access requirements, ticket format, house rules, security requirements, fees and other relevant framework conditions. Such information shall form part of the contract.
4.2. The Organizer shall be entitled, for objectively justified reasons, to modify the schedule, content, speakers, timetable or venue of the Event. Where possible, an equivalent substitute shall be provided. The Organizer shall furthermore be entitled to conduct the Event in whole or in part as an online or hybrid event, provided there is a legitimate interest in doing so. This shall not give rise to any right of withdrawal, reduction or refund on the part of the End Customer, provided that the overall character of the Event remains preserved.
4.3. The purchaser warrants that the person for whom a Ticket is purchased meets the respective participation requirements of the booked Ticket category (e.g. company affiliation, age requirements or other criteria). If the participation requirements are not fulfilled, there shall be no entitlement to admission to the Event. The Organizer shall be entitled to refuse entry in such case. No entitlement to a refund shall exist.
4.4. The Event is designed as an international networking event. The purpose of the Event is in particular business exchange and the visibility of the End Customers. The Organizer shall be entitled, within the scope permitted by contract, to publish and make accessible to other End Customers the data provided by the End Customer during registration (in particular name, company, position and profile picture) in the participant directory, the event app or comparable communication tools.
4.5. The Organizer shall be entitled to require compliance with statutory or official requirements applicable at the time of the Event, in particular with regard to safety, health or hygiene measures (for example statutory provisions for the containment of the coronavirus SARS-CoV-2 or comparable communicable diseases). In particular, the Organizer may require End Customers to wear a face covering, FFP2 mask or medical mask throughout the Event premises or in parts thereof, provided this is required by law, ordered by authorities or necessary for objectively justified reasons to avert danger. The Organizer shall furthermore be entitled to make admission to the Event dependent upon proof of a negative test result, vaccination, recovered status or comparable health-related evidence, provided and to the extent required by law, ordered by authorities or necessary to comply with public law requirements. In order to enable legally required or officially ordered contact tracing, the Organizer shall be entitled to register End Customers upon entering the Event premises and to collect and store the necessary personal data within the legally permissible scope. The Organizer shall be entitled to request appropriate proof and to exclude End Customers from the Event or refuse admission in the event of non-compliance with the above provisions. End Customers who are excluded from attending the Event or refused admission for these reasons shall remain obliged to pay the ticket fee. No entitlement to a refund shall exist unless mandatory statutory provisions provide otherwise. Furthermore, for safety or organizational reasons, in particular to comply with official capacity requirements or protective measures, the Organizer shall be entitled to limit the number of persons in the entire Event area or in parts thereof and to temporarily deny End Customers access. In the case of multi-day Tickets, a pro rata refund may be granted if the End Customer is denied access to essential Event areas on a particular day. Further claims shall be excluded unless the Organizer has acted with intent or gross negligence.
4.6. The End Customer is obliged to use the Event exclusively for the contractually agreed purposes and to comply with all statutory provisions and third-party rights. The End Customer is obliged to independently verify the legal permissibility of their own actions in connection with the Event. If third parties assert claims against the Organizer due to culpable conduct of the End Customer, the End Customer shall indemnify the Organizer against such claims and bear the reasonable costs of legal defense, provided the Organizer is not partially at fault.
4.7. In the event of violations of statutory provisions, these GTC or in cases of abusive conduct, the Organizer shall be entitled to block or revoke Tickets without compensation and to exclude the End Customer from the Event.
4.8. Damaged, lost or stolen Tickets must be reported without undue delay. There shall be no entitlement to replacement unless the loss is attributable to the Organizer.
4.9. Tickets shall be valid exclusively for the respective booked Event in terms of time, place and, where applicable, booked category. Upon termination of the Event, they shall lose their validity.
4.10. A technical service provider engaged shall not be obliged to supervise, monitor or verify the Organizer’s contractual obligations towards the End Customers. The Organizer shall be solely responsible for the content, publications and information relating to the Event. No guarantee is given for uninterrupted technical availability of the platforms used. Maintenance work or technical disruptions may result in temporary limitations.
4.11. Die Veranstaltung sowie sämtliche Vorträge, Präsentationen, Panels, Workshops, Diskussionsrunden und sonstige Programmbestandteile sind urheberrechtlich geschützt. Es ist dem Endkunden untersagt:
4.12. The Event and all lectures, presentations, panels, workshops, discussion rounds and other program components are protected by copyright. The End Customer is prohibited from:
making audio, image or video recordings of the Event in whole or in part,
live-streaming Event content or otherwise making it publicly accessible,
recording, reproducing, distributing or publishing Event content in whole or in part on the internet or social media,
sharing access credentials to the event platform with third parties or enabling parallel use by third parties.
This shall not apply where the Organizer has expressly given prior consent in text form. In the event of violations, the Organizer shall be entitled to exclude the End Customer from the Event and to claim damages. Further rights shall remain unaffected.
5. Cancellation, Postponement, Changes, Withdrawal and Refund
5.1. There shall be no right of withdrawal, return, cancellation or exchange of Tickets unless mandatory statutory provisions provide otherwise or the Organizer expressly agrees in an individual case. Upon receipt of the order confirmation, a binding contract shall be concluded. Subsequent cancellation by the End Customer is excluded.
5.2. Changes to individual program items, speakers, venues within the same event location or minor time adjustments shall not constitute a material change and shall not entitle the End Customer to withdraw, reduce payment or claim a refund.
5.3. If the Event must be materially changed, postponed, shortened or cancelled due to force majeure or other circumstances for which the Organizer is not responsible (in particular official orders, security situations, pandemics, natural events or comparable occurrences), the Organizer shall be entitled to declare the Tickets valid for a replacement date or a comparable Event or to conduct the Event in whole or in part in an online or hybrid format. In such cases, there shall be no entitlement to withdrawal, termination, reduction, damages or refund, unless participation in the replacement Event is demonstrably unreasonable for the End Customer. If the Event cannot be held definitively, the liability of the Organizer shall be limited to a refund of the ticket price paid. Further claims shall be excluded unless mandatory statutory provisions provide otherwise.
5.4. If a material change, postponement or cancellation occurs for which the Organizer is responsible, the End Customer shall be entitled to return the Ticket and request a refund of the ticket price less any stated processing fees. A change shall be deemed material if, based on an objective assessment, the Event fundamentally differs from the Event originally announced and the End Customer can no longer reasonably expect an equivalent Event.
5.5. If the End Customer is prevented from attending due to personal reasons or force majeure on the End Customer’s side, there shall be no entitlement to withdrawal or refund.
5.6. If the Organizer cancels the Event due to force majeure, official orders or other circumstances for which the Organizer is not responsible, or if the performance of the Event becomes unreasonable for the Organizer, the Organizer shall not be liable for any further damages or disadvantages incurred by the End Customer. Liability shall, to the extent legally permissible, be limited to the refund of the ticket price.
6. House Rules, Admission Requirements and Exclusion from the Event
6.1. DAdmission to the Event shall only be permitted with a valid, personalized Ticket. The Ticket must be presented at the entrance without being prompted in the form provided (e.g. within the event app or as a digital Ticket). As the Tickets are personalized, the End Customer shall be obliged, upon request of the Organizer or the admission personnel, to present a valid official photo identification document. Upon admission, the End Customer shall receive a personalized and non-transferable access credential (e.g. event badge or wristband), which must be visibly worn throughout the duration of the Event and presented upon request. In the event of loss, there shall be no entitlement to replacement. Without a valid access credential, re-admission may be refused.
6.2. The Organizer shall exercise house rights.Instructions issued by the Organizer, its staff or commissioned security personnel must be followed. In order to ensure a safe and orderly course of the Event, the Organizer shall be entitled to refuse admission to or exclude persons from the Event, in particular if they:
behave aggressively, abusively or disruptively,
interfere with the orderly conduct of the Event,
violate statutory provisions or these GTC,
are under the significant influence of alcohol, narcotics or other intoxicating substances,
or pose a risk to the safety of other End Customers.
6.3. The carrying of weapons within the meaning of the German Weapons Act, dangerous objects or other items capable of causing injury to persons or significantly disrupting the Event is prohibited. The Organizer shall be entitled to conduct appropriate security checks. If a person refuses such checks, admission to the Event may be denied.
6.4. If admission is denied to an End Customer for the reasons stated in this clause or if the End Customer is excluded from the Event, there shall be no entitlement to a refund of the ticket price or reimbursement of other expenses. Further claims shall be excluded unless mandatory statutory provisions provide otherwise.
6.5. The Event serves the purpose of professional and respectful exchange. The End Customer undertakes to behave in a respectful, non-discriminatory and professional manner towards other participants, speakers, sponsors, partners and employees of the Organizer. In particular, the following shall be prohibited:
harassment, discrimination or intimidation,
sexually inappropriate or abusive behavior,
racist, insulting or degrading statements or actions,
unsolicited advertising or intrusive solicitation activities,
any behavior that impairs the safety, dignity or integrity of other persons.
In the event of violations, the Organizer shall be entitled to take appropriate measures, in particular to issue warnings, refuse admission or exclude the End Customer from the Event without entitlement to a refund. Further claims of the Organizer shall remain unaffected.
7. Prohibition of Ambush and Guerrilla Marketing
7.1. At the Events, the Organizer shall exercise house rights. Instructions issued by the Organizer must be followed. The respective house rules of the event venue must be observed during the stay on the premises. In the event of violations of the house rules or in the case of unauthorized ambush or guerrilla marketing activities, the visitor may be excluded from further participation in the Event and requested to leave the event premises. Further claims of the Organizer against the visitor shall remain unaffected.
8. Photo, Video and Media Recordings
8.1. The End Customers expressly agree that before and during the entire Event photographs and recordings of them may be taken and published, distributed and shared by the Organizer on the internet, in print media and in other media. In connection with the purchase of Tickets and/or the use of the app, the End Customers expressly agree that the profile pictures provided by them may be used for advertising purposes. This includes the use of their profile picture in marketing campaigns, social media posts and other promotional materials to advertise our services. They agree that such use shall be free of charge and that no additional rights or compensation shall arise on their part.
9. Liability of the Organizer
9.1. The Organizer shall be liable, regardless of the legal grounds, only in cases of intent and gross negligence. In the event of a slightly negligent breach of a material contractual obligation (cardinal obligation), liability shall be limited to the typical and foreseeable damage and, in amount, to the respective transaction value (ticket price). Material contractual obligations are those obligations whose fulfillment is essential for the proper performance of the contract and on whose compliance the participant may regularly rely. The above limitations of liability shall not apply in cases of injury to life, body or health or in cases of mandatory statutory liability. The limitation of liability shall also apply to contractual and non-contractual claims.
9.2. To the extent permitted by law, the Organizer shall not be liable for damages caused by force majeure or by breaches of duty by third parties who are not vicarious agents of the Organizer.
9.3. To the extent that the liability of the Organizer is excluded or limited, this shall also apply to the personal liability of its legal representatives, corporate bodies, employees, vicarious agents and other persons engaged by the Organizer for the performance of the contract.
9.4. Where a technical service provider (e.g. Inwink) acts in the name or on behalf of the Organizer, such service provider shall only be liable to the participant within the scope of mandatory statutory provisions. In all other respects, liability of the technical service provider shall be excluded, in particular for:
failure, cancellation, postponement or modification of the Event,
insolvency of the Organizer,
restrictions or temporary unavailability of technical services,
delays or errors in the transmission of Tickets,
loss, delayed delivery or defects of printed Tickets,
damages resulting from force majeure or breaches of duty by third parties.
9.5. To the extent that the liability of the technical service provider is excluded or limited, this shall also apply to its legal representatives, corporate bodies, employees and vicarious agents. Hier ist die reine Übersetzung von §§ 10 und 11, ohne inhaltliche Anpassungen:
10. Cloakroom and Liability for Brought-in Items
10.1. If the Organizer offers, free of charge at an Event, to store items for visitors, such as coats, jackets, suitcases or bags (“cloakroom”), the following conditions shall apply:
10.1.1. The End Customer may not deposit valuables (e.g. laptops, smartphones, jewelry), data storage devices containing confidential and/or business information, means of payment/payment cards or travel tickets at the cloakroom;
10.1.2. The Organizer shall be liable for material and financial damages resulting from damage to or loss of items only in cases of intentional or grossly negligent conduct by its corporate bodies and/or agents and/or vicarious agents;
10.1.3. Liability shall be limited in amount to a maximum of EUR 500 per End Customer.
11. Data Protection
11.1. By purchasing a Ticket and agreeing to these GTC, the End Customer consents to the processing of the End Customer’s personal data for the purpose of handling the ticket order and the Event. Furthermore, the provided data may be used by the Organizer for advertising purposes or transferred to third parties (e.g. exhibitors). The End Customer may revoke his or her consent at any time vis-à-vis the Organizer (e.g. by email to: hello@acceleratetomorrow). Further details can be found in our Privacy Policy.
12. Place of Jurisdiction and Applicable Law
12.1. These General Terms and Conditions shall prevail over any conflicting or deviating terms and conditions of the End Customer unless expressly agreed otherwise in writing.
12.2. The law of the Federal Republic of Germany shall apply, excluding the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). Mandatory statutory provisions shall remain unaffected.
12.3. If the End Customer is a merchant within the meaning of the German Commercial Code (HGB), a legal entity under public law or a special fund under public law, the exclusive place of jurisdiction for all disputes arising out of or in connection with this contract shall be the registered office of the Organizer. However, the Organizer shall also be entitled to bring legal action against the End Customer at the End Customer’s general place of jurisdiction.
12.4. The Organizer does not participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board and is not obliged to do so.
13. Severability Clause
13.1. Should individual provisions of these GTC be or become wholly or partially invalid or unenforceable, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected. In place of the invalid or unenforceable provision, a valid provision shall be deemed agreed which most closely reflects the economic purpose of the original provision. The same shall apply in the event of any gaps in these GTC.
14. Additional Provisions of the Organizer
The following additional provisions of the Organizer shall apply:
https://www.acceleratetomorrow.com/terms-and-conditions
Updated 29 January 2026